POLITIQUE DE RETOUR

DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises sans avoir à en indiquer le motif.

Le délai de rétractation commence à courir le lendemain du jour où le consommateur reçoit les marchandises.

Le consommateur doit informer le vendeur de sa rétractation par une déclaration sans équivoque par email à bebabyinfo@gmail.com.

En cas de rétractation, le consommateur doit retourner les marchandises au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de rétractation à l'adresse :

MALNAR d.o.o.
Podjetniško naselje 1
1330 Kočevje
Slovénie

Le produit doit être non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine. Si le produit est utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer sa nature et ses caractéristiques, le vendeur se réserve le droit de réduire proportionnellement le remboursement.

FRAIS DE RETOUR :
Les frais directs de retour des marchandises sont à la charge de l'acheteur. Le vendeur n'organise pas le transport de retour.

En raison de la nature des produits (grands colis), les frais de retour peuvent être élevés, surtout pour les envois internationaux.

Le remboursement sera effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.

Comme la livraison est gratuite (0 €), les frais de livraison ne sont pas remboursés.